Politika privatnosti

U cilju ostvarivanja zaštite podataka o ličnost privredno društvo Trinity Method doo Beograd, sa sedištem u Beogradu-Zvezdara, ul. Bulevar kralja Aleksandra br. 292, sprat 7, stan 32, matični broj:21783293, PIB:112987800 (u daljem tekstu: Trinity Method) usvaja i javno objavluje ovu Politiku privatnosti. Cilj ove Politike privatnosti je da transparentan i razumljiv način informiše lica na koja se podaci odnose o prikupljanju, upotrebi, prirodi i obimu obrade njihovih ličnih podataka od strane Trinity Method, kada Trinity Method obrađuje podatke o ličnosti u ulozi rukovaoca (u daljem tekstu: „Trinity Method“ ili bilo koja lična zamenica).

Ova Politika privatnosti pruža informacije o svim podacima koje prikupljamo od lica na koja se podaci odnose, posebno imajući u vidu podatke koje Trinity Method prikuplja kada lica na koja se podaci odnose pristupe internet stranici: https://trinity-method.com/

Podaci o ličnosti su svi podaci koji se odnose na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što su ime ili identifikacioni broj, podatak o lokaciji, identifikator u elektronskim komunikacionim mrežama ili jedno, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog ili društvenog identiteta (u daljem tekstu „PD“). 

Lice na koje se podaci odnose je fizičko lice čiji se podaci o ličnosti obrađuju.

Rukovalac je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način obrade. Zakonom kojim se određuje svrha i način obrade, može se odrediti i rukovalac ili propisati uslovi za njegovo određivanje (u daljem tekstu „Rukovalac“ ili„Trinity Method“ ili bilo koja lična zamenica).

Obrada podataka o ličnost je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje (u daljem tekstu: obrada).

akonski okvir za uređenje zaštite podataka o ličnosti predstavlja Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018), u daljem tekstu ,,Zakon”).

U slučaju da se na Trinity Method internet stranici nalazi veza ka drugim internet stranicama, Trinity Method nije dužan i neće biti odgovoran za načine na koje lica koja upravljaju tim internet stranicama prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti, te s tim u vezi Trinity Method ne možemo snositi odgovornost za zaštitu privatnosti korisnika i lica na koje se podaci osnose na tim internet stranicama.

Način prikupljanja PD i pravni osnov za prikupljanje PD

Sve informacije koje Trinity Method  prikupljam dobija direktno od lica na koje se podaci odnose i to na sledeći način:

• Popunjavanjem kontakt forme na internet stranici Trinity Method,
• Direktnim kontaktiranjem Trinity Method putem drugih internet stranica i/ili pružaoca usluga informacionog društva, što uključuje ali se ne ograničava na „Instragram“, Facebook“ i dr,
• Direktnim kontaktiranjem putem broja telefona. 

Sve PD lica na koja se podaci odnose se čuvaju kao poverljive i to njihovim pohranjivanjem na adekvatan način. 

U skladu sa važećim zakonodavstvom, koje reguliše zaštitu PD, Trinity Method obrađuje PD lica na koja se podaci odnose po sledećim pravnim osnovima:

• obrada je neophodna za izvršenje ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose ili za preduzimanje radnji, na zahtev lica na koje se podaci odnose, pre zaključenja ugovora;
• lice na koje se podaci o ličnosti odnose je pristalo na obradu svojih podataka o ličnosti za jednu ili više posebno određenih svrha;
• obrada PD potrebna za ispunjenje određenih zakonskih obaveza.

Obavezno je dostavljanje samo onih PD koje Trinity Method prikuplja za ispunjenje određenih zakonskih obaveza. Dostavljanje PD po svim ostalim pravnim osnovima je dobrovoljno, ali napominjemo da ukoliko se odlučite da nam ove podatke ne otkrijete, u određenim situacijama Trinity Method neće biti u mogućnosti da realizujemo pravni posao u kojem biste Vi učestvovali. Napominjemo da se svi navedeni pravni osnovi primenjuju u zavisnosti od svrhe za koju Trinity Method prikuplja PD lica na koja se podaci odnose, a o čemu će Trinity Method obavestiti lice na koja se podaci odnose u svakom konkretnom slučaju, a pre započinjanja obrade. 

Podaci koji se prikupljaju

Trinity Method prikuplja nekoliko kategorija ličnih podataka, a u zavisnosti od konkretnog zahteva lica na koja se podaci odnose.

Kontaktiranjem putem dostupnih kontakt podataka – adresa elektronske pošte, telefon, putem drugih pružaoca usluga informacionog društva I to na sledeći način:

• Popunjavanjem kontakt forme na internet stranici Trinity Method,
• Direktnim kontaktiranjem putem elektronske pošte ili broja telefona dostupnim na internet stranici Trinity Method i putem drugih pružaoca usluga informacionog društva. 

PD koji se prikupljaju:

• Ime i prezime, 
• Adresa elektronske pošte,
• Broj telefona. 

Svrha obrade:

• Ime i prezime: radi evidentiranja korisnika usluga Trinity Method, 
• Adresa elektronske pošte: radi kontaktiranja u vezi sa pružanjem usluga koje pruža Trinity Method, kao i radi obaveštenja o drugim bitnim podacima u vezi sa uslugama koje pruža Trinity Method. 
• Broj telefona: radi slanja potvrde o rezervaciji usluge koje pruža Trinity Method, kao i radi komunikacije u vezi sa pružanjem usluge koju pruža Trinity Method.

Pravni osnov za obradu: Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti radi izvršenje ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose ili za preduzimanje radnji, na zahtev lica na koje se podaci odnose.

Rok čuvanja: dok traje pravni odnos sa licem na koje se podaci odnose i dok traju zakonske obaveze čuvanja PD rukovaoca.

Mere zaštite: podaci koji se prikupljaju se čuvaju u bazi podataka koja je zaštićena lozinkom koja se menja i proverava na redovnom – kvartalnom nivou i pristup bazi podataka je ograničen na lica koja imaju obavezu čuvanja poslovne tajne. 

Iznošenje podataka u drugu državu ili međunarodnu organizaciju: Trinity Method ne iznosi PD u druge države ili međunarodne organizacije.

Prijavljivanje na newsletter radi direktnog oglašavanja – adresa elektronske pošte i to na sledeći način:

• Upisivanjem svoje adrese elektronske pošte pri kreiranju naloga na Trinity Method
• Upisivanjem svoje elektronske pošte pri rezervaciji/kupovini Trinity Method usluga I proizvoda

Pri čemu lice na koje se podaci odnose ima mogućnost da u svakom trenutku izabere da se njegovi lični podaci ne obrađuju za potrebe direktnog oglašavanja.

PD koji se prikupljaju:

• Adresa elektronske pošte.
• Ime I prezime

Svrha obrade:

• IP adresu uređaja sa kog je poslat upit i koji ima pristup internetu,
• datum i vreme pristupa,
• ime i URL preuzete datoteke,
• internet stranicu/aplikaciju sa koje se pristupa (referrer URL),
• pretraživač koji korisnik koristi i, ako je potrebno, operativni sistem računara koji podržava internet, kao I ime provajdera korisnika.

Navedene podatke server privremeno čuva u takozvanoj log datoteci u svrhe:

• obezbeđivanja uspostavljanja nesmetane veze,
• obezbeđivanja komfornog korišćenja internet stranice Trinity Method,
• procene bezbednosti i stabilnosti sistema.

Pravni osnov za obradu IP adrese je salgasnost lica na koji se podaci odnose. Prilikom svake posete Internet stranice korisnik ima mogućnost da odbijete suglasnost na koji način gore navedeni podaci korisnika, a koji podaci mogu biti i PD, se neće obrađivati, na koji način korisniku može biti uskraćena mogućnost za pristupanje Internet stranici. Ovako prikupljeni podaci se ne prenosi trećim licima, privremeno se čuvaju i to u trajanju od 11 meseci a u roku od 11 meseci se automatski brišu. 

Korišćenje kolačića

Http cookies (u daljem tekstu: „kolačići“) su informacije koje se sakupljaju na osnovu pristupne tačke vezivanja – IP adrese korisnika servisa ili usluga informacionog društva i koje služe Trinity Method da prilagodi sadržaj servisa ili usluga informacionog društva prema pristupnim tačkama vezivanja, odnosno IP adresama.

„Kolačići“ su tekstualne datoteke, koje se čuvaju na računaru korisnika koji putem IP adrese, odnosno tačke vezivanja, pristupa servisu ili uslugama informacionog društva odnosno Trinity Method. Nakon prihvatanja „kolačića“, prilikom pristupa servisu ili uslugama informacionog društva „kolačići“ se koriste radi prilagođavanja sadržaja koji takvi servisi ili usluge informacionog društva nude.

Korisnik koji ne želi da koristi „kolačiće“ može to sprečiti prilikom pristupa servisu ili uslugama informacionog društva. U tom slučaju, određeni sadržaji servisa ili usluga informacionog društva mogu biti nedostupni ili delimično dostupni.

Lice koje koristi servis ili uslugu informacionog društva na sledeći način može sprečiti upotrebu hhtp cookies – kolačića na uređaju sa kog pristupa:

Internet Explorer:https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookiesGoogle Chrome: https://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies 

Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042 

Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/

Adobe (flash cookies): https://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

Trinity Method koristi kolačiće za sledeće svrhe:

• radi praćenje učinka oglašavanja na Google Ads platformi, povezivanjem klika na oglasu sa aktivnostima na internet stranici, 
• radi praćenje posetioca internet stranice i povezivanje sa Facebook profilom i ponašanjem širom interneta,
• za čuvanje saglasnosti korisnika za kolačiće u kategoriji „Analitika“, 
• radi evidentiranja saglasnost korisnika za kolačiće u kategoriji „Funkcionalni“,
• radi čuvanja saglasnosti korisnika za kolačiće u kategoriji „Neophodno“,
• radi čuvanja saglasnosti korisnika za kolačiće u kategoriji „Performanse“,
• radi čuvanja podataka o tome da li je korisnik pristao na upotrebu kolačića ili ne.

Gugl analitika

Za potrebe prilagođavanja naše internet stranice, koristimo Google Analytics – uslugu za veb analitiku koju pruža Google Inc. (“Gugl”). U tom kontekstu se kreiraju pseudonimizovani korisnički profili i koriste se kolačići. Kolačići generišu sledeće informacije o korisnikovom korišćenju internet stranice Trinity Method:

• tip/verzija pretraživača,
• operativni sistem koji se koristi,
• referrer URL (prethodno posećena stranica),
• „hostname“ računara sa kog se pristupa (IP adresa),
• vreme upita servera

Podaci se koriste za upoznavanje korisničkog ponašanja I potreba, kao I interesovanja – da bi se u skladu sa tim unapredila I prilagodila Trinity Method usluga. IP adrese su anonimizovane, tako da nije moguće utvrditi identitet korisnika. IP adresa korisnika neće biti povezana sa drugim podacima Gugla.

Više informacija o zaštiti podataka u vezi sa Gugl Analitikom korisnik može da pronađe na internet stranici Gugl Analitike.

Prava lica na koja se podaci odnose

Kada se podaci o ličnosti prikupljaju od lica na koja se podaci odnose, Trinity Method u svakom u trenutku može licu na koje se podaci odnose pruži sledeće informacije:

• identitet i kontakt podatke rukovaoca, kao i njegovog predstavnika, ako je on određen;
• kontakt podatke lica za zaštitu podataka o ličnosti, ako je ono određeno;
• o svrsi nameravane obrade i pravnom osnovu za obradu;
• o postojanju legitimnog interesa rukovaoca ili treće strane, ako se obrada vrši na osnovu obrade koja je neophodna u cilju ostvarivanja legitimnih interesa rukovaoca ili treće strane, osim ako su nad tim interesima pretežniji interesi ili osnovna prava i slobode lica na koje se podaci odnose koji zahtevaju zaštitu podataka o ličnosti, a posebno ako je lice na koje se podaci odnose maloletno lice;
• o primaocu, odnosno grupi primalaca podataka o ličnosti, ako oni postoje;
• o roku čuvanja podataka o ličnosti ili, ako to nije moguće, o kriterijumima za njegovo određivanje.

Vi, kao lice na koga se podaci odnose imate pravo da:

• od rukovaoca zahteva pristup, ispravka ili brisanje podataka o ličnosti, odnosno pravo na ograničenje obrade, pravo na prigovor, kao  i pravo na prenosivost podataka;
• možete opozvati pristanak  u bilo koje vreme s tim da opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade na osnovu pristanka pre opoziva, ako se obrada vrši na osnovu pristanka lica na koje se podaci o ličnosti odnose za jednu ili više posebno određenih svrha ili se vrši obrada posebnih vrsta podataka o ličnosti lica na koje se podaci odnose ,a koje je dalo izričit pristanak za obradu za jednu ili više svrha;
• da podnesete pritužba Povereniku,
• dobijete informaciju o tome da li je davanje podataka o ličnosti zakonska ili ugovorna obaveza ili je davanje podataka neophodan uslov za zaključenje ugovora, kao i o tome da li lice na koje se podaci odnose ima obavezu da da podatke o svojoj ličnosti i o mogućim posledicama ako se podaci ne daju;
• dobijete informaciju o postojanju automatizovanog donošenja odluke, uključujući profilisanje i svrsishodne informacije o logici koja se pri tome koristi, kao i o značaju i očekivanim posledicama te obrade po lice na koje se podaci odnose.

Za korišćenje vaših prava, kao i za dodatna pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete koristiti sledeću adresu elektronske pošte: office@trinity-method.com

Ova Politika privatnosti stupa na snagu dana 13.05.2022. godine.

Trinity Method zadržava pravo da vrši izmene i dopune ove Politike privatnosti. Sve izmene i dopune će biti objavljivane na sledećem hiperlinku: https://trinity-method.com/politika-privatnosti